На сегодняшний день Альфа Банк имеет четкую структуру работы с клиентами через интернет. Одним из ее элементов является услуга «Альфа-клик», ориентированная на физических лиц.
Альфа-Клик – это система онлайн-банкинга, которая позволяет клиентам Альфа-Банка самостоятельно и из любой точки мира управлять своим банковским счетом. Интернет банк Альфа Клик упрощает выполнение более сотни банковских операций: от оплаты коммунальных расходов, до открытия вклада.
Перед тем как войти в онлайн кабинет Альфа Банка и начать использовать услуги сервиса, нужно выполнить простую процедуру регистрации в Альфа Клик. Альфа-Клик предназначен для работы с физическими лицами. Для юридических лиц Альфа-Банк использует системы: Альфа-Клиент Онлайн, «Альфа-Бизнес Онлайн» и «Альфа-Зарплата Онлайн».
Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет
После того, как услуга была подключена, клиенту приходит смс с логином и комбинацией временного пароля. Чтобы войти в интернет-банк, нужно выполнить ряд следующих действий:
Шаг 1. Перейти по ссылке http://www.alfabank.ru или набрать в поле адресной строки click.alfabank.ru.
Шаг 2. В открывшемся поле страницы необходимо ввести комбинацию логина и временного пароля, которое пришло с SMS – сообщении.
Шаг 3. Подтвердить свои действия нажатием кнопки «Вход».
Шаг 4. В случае, когда все было введено верно, система в автоматическом режиме откроет окно, в котором будет предложено задать новую, постоянную комбинацию пароля.
Шаг 5. Потребуется ввести новый пароль дважды для подтверждения правильности заданной комбинации. В момент установки нового пароля рекомендуется соблюдать требования безопасности.
ВАЖНО! Рекомендуется никому не говорить ваш пароль, даже если его просит сотрудник Банка, не вводить его нигде, за исключением странички авторизации в интернет — банке или приложении на смартфоне.
Далее, для того, чтобы войти в «Альфа-Клик» достаточно будет использовать комбинацию из логина и заданного пароля.
ВНИМАНИЕ! Рекомендуется смена постоянного пароля каждые полгода. Автоматическое извещение с этим напоминанием будет приходить в интернет — банке. Если клиент не хочет его менять – он может продолжить пользоваться старой комбинацией пароля.
Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик
Подключить данную услугу абсолютно не сложно. Достаточно иметь счет в Альфа-Банке и доступ к интернету.
В момент, когда пользователь открывает счет в одном из отделений Банка ему выдается информационное письмо с логином и паролем, при помощи которых осуществляется вход в интернет-банк. Однако получить его можно в любой другой момент, при условии открытого счета:
- Нажать клавишу «Регистрация» на главной странице «Альфа Клик», с целью перейти на страничку онлайн подключения.
- Осуществить звонок по номеру +7 (495) 78-888-78 (Москва и Московская обл.), а так же 8 (800) 200-00-00 (другие регионы):
- необходимо назвать менеджеру имя, номер карты, кодовое слово и мобильный телефон;
- менеджер продиктует комбинацию логина и отправит SMS, содержащее комбинацию временного пароля, его впоследствии нужно будет поменять при первом входе в интернет-банк.
- Зайти в меню «Прочие операции», имеющееся в большей части банкоматов на территории отделений Альфа-Банка.
ВНИМАНИЕ! Данная услуга доступна только владельцам активных дебетовых/кредитных карт Альфа-Банка.
- Чтобы подключить «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл» нужно нажать клавишу «Подключить», которая расположена на главной странице данных услуг.
- После чего, потребуется заполнить форму, появившуюся на главной странице, для входа по номеру карты:
- указать номер пластика, состоящий из 16 цифр, указанных на лицевой части карточки (например 5677 7365 6778 7878 98);
- сроки действия пластика, которые выбиты на лицевой части карточки (например 11/19);
- указать номер мобильного. Далее на него поступит смс о подтверждении подключения и комбинация временного пароля. Его нужно поменять при первом входе в интернет-банк;
- подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее».
Кроме того, клиент может выбрать вариант регистрации по номеру счета:
- потребуется ввести комбинацию номера счета (пример 6678 7897 8956 5676 7567);
- указать номер мобильного;
- подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее».
После того, как регистрация была завершена, для дальнейшего использования личного кабинета достаточно ввода логина и пароля.
Как восстановить логин и пароль?
Бывает так, что клиент забыл комбинацию пароля. Восстановить доступ к личному кабинету можно на официальном сайте Альфа-Банка. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу сайта Банка по адресу: alfabank.ru.
- В появившейся форме входа нажать на кнопку «Восстановить логин и пароль».
- После чего откроется специальная форма, где будет предложено восстановить утерянные данные при помощи:
- карты (в данном случае потребуется ввести ее номер, сроки действия, и мобильный телефон);
- счета (здесь потребуется указать его номер и мобильный телефон).
- Правильность ввода данных необходимо подтвердить нажатием кнопки «Далее».
- После чего, на указанный номер мобильного придет код подтверждения.
- Указанные цифры необходимо ввести в форму сайта и нажать кнопку «Подтвердить».
- Далее на указанный мобильный придет комбинация нового временного пароля. В дальнейшем его нужно поменять на постоянный пароль.
Кроме описанного способа восстановления логина и пароля, вернуть утерянный доступ к личному кабинету можно при помощи банкомата Альфа-Банка, в меню «Прочие операции».
Также клиент имеет право обратиться в одно из отделений Банка, а также по номеру техподдержки, где по завершению процедуры авторизации оператором будет выдан новый пароль.
Оформить кредит в Альфа банке
Информация о продукте:
- Сумма займа: до 5 000 000 рублей
- Срок займа: до 5 лет
- Ставка: от 5.5% годовых
Требование к заёмщику:
- Возраст от 21 года
- Гражданство РФ
- Постоянный доход от 10 000 рублей после вычета налогов
- Непрерывный трудовой стаж от 6 месяцев (от 3 месяцев для корпоративных и зарплатных клиентов)
- Наличие мобильного и стационарного рабочего телефона
- Постоянная регистрация в регионе, где есть Альфа-Банк
Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка
Условия по кредитной карте «100 дней без процентов» от Альфа банка:
- Кредитный лимит: до 500 000 рублей
- Льготный период: до 100 дней
- Снятие наличных без комиссии: 50 000 в месяц
- Процентная ставка: от 11,99%
- Стоимость годового обслуживания: от 1490 рублей
Заполнение заявки на карту занимает не более 5 минут. Решение о выдаче карты вы узнаете в течение 2 минут.
Требование к заёмщику:
- Возраст от 21 года
- Гражданство РФ
- Постоянный доход от 10 000 рублей после вычета налогов
- Непрерывный трудовой стаж от 6 месяцев (от 3 месяцев для корпоративных и зарплатных клиентов)
- Наличие мобильного и стационарного рабочего телефона
- Постоянная регистрация в регионе, где есть Альфа-Банк
Мобильный банк от Альфа-Банка
Альфа-Банк от AO ALFA-BANK – официальное мобильное приложение от Альфа-Банка. Скачайте его на свой мобильный на системе Android или iOS и получите доступ к онлайн-банкингу прямо со своего смартфона. Приложение обеспечивает полноценный доступ к финансовым операциям круглосуточно и из любой точки мира.
Мобильный банк это:
- интуитивно понятный интерфейс;
- оплата услуг и управление ими;
- заказ банковских карт;
- моментальные денежные переводы другим клиентам;
- возможность открывать счета;
- отслеживание финансовых транзакций;
- возможность оплачивать кредиты, как частично, так и полностью;
- оплата кредитов в других банках;
- удаленная блокировки и разблокировка карты;
- поиск банкоматов Альфа Банк и отделений на карте;
- информация по бонусным картам;
- создание и возможность правки платежных шаблонов;
- возможность менять pin-код прямо в телефон;
- возможность инвестирования.
Теперь у вас будет возможность производить покупку и продажу ряда облигаций непосредственно в мобильном приложении.
Телефон горячей линии Альфа банк
При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:
- 8 (800) 200-00-00 — (используется при звонках из иных регионов Росси)
- +7 (495) 78-888-78 — (для звонков из Москвы и Московской области)
Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).
Заблокирована карта. Как восстановить?
Здравствуйте. Если окончился срок действия карты, то подать заявку на выпуск новой карты вы можете в личном кабинете.
как восстановить доступ в личный кабинет по номеру телефона?
Здравствуйте. Вам нужно пройти регистрацию личного кабинета снова.